Politica di Rimborso

Ultimo aggiornamento: 1 giugno 2026

La presente politica descrive le condizioni di recesso e rimborso applicate ai servizi di consulenza di Kestrel Vantage S.r.l.

1. Servizio "Diagnosi" (una tantum)

Puoi annullare l incarico entro 7 giorni dalla conferma e prima dell avvio delle attività di analisi, ottenendo il rimborso integrale. Una volta avviata l analisi, l importo è dovuto in proporzione al lavoro già svolto.

2. Piani mensili ("Volo costante", "Picchiata Pro")

• I piani mensili sono disdettabili con 30 giorni di preavviso scritto.
• Il mese già fatturato non è rimborsabile, ma il servizio resta erogato fino alla fine del periodo pagato.
• Non sono previsti vincoli di durata minima oltre al mese in corso.

3. Come richiedere un rimborso

Invia una richiesta scritta a [email protected] indicando il servizio e la motivazione. Risponderemo entro 5 giorni lavorativi.

4. Tempi di rimborso

I rimborsi approvati vengono effettuati entro 14 giorni sullo stesso metodo di pagamento utilizzato.

5. Eccezioni

Non sono rimborsabili le attività già completate e i materiali personalizzati già consegnati. Eventuali condizioni specifiche prevalgono se indicate nel contratto firmato.